Poziomy Wspracia Narmox Spear

Podstawowy

• kontakt e-mail 24/7
• kontakt telefoniczny - dni robocze 8:00-16:00
• podjęcie działań - dni robocze 8:00-16:00

Zaawansowany

• kontakt e-mail 24/7
• kontakt telefoniczny 24/7
• podjęcie działań 24/7
• możliwy przyjazd inżyniera do klienta (decyduje inżynier Narmox)

Aktywny

• kontakt e-mail 24/7
• kontakt telefoniczny 24/7
• podjęcie działań 24/7
• możliwy przyjazd inżyniera do klienta (decyduje inżynier Narmox)
• cykliczna weryfikacja działania produktu przez inżyniera Narmox